为有效提升我校学生宿舍的管理与服务水平，开拓宿舍管理、服务工作新局面，4月15日下午，根据学生宿舍管理的不同岗位设置，学生工作处在双创楼二楼报告厅再次召开了宿舍管理人员培训会。

学生工作处处长徐粤宇指出，培训是提升服务质量的重要途径，宿舍管理工作应着力提升服务意识，优化管理手段，把学生满意度作为衡量工作的重要标准，努力打造学生宿舍“第一社会、第二家庭、第三课堂”的功能，确保宿舍管理工作满足学生学习和生活需求。

会上，宿舍管理服务科科长陈湘林针对门卫和保洁员两个岗位就“做什么”和“如何做”展开培训，强调要充分认识宿舍管理工作的重要性，不仅要树立服务理念，更要对宿舍管理工作进行多方监管，以学生为本，切实解决学生的实际困难。

学生工作处副处长林志刚对《临聘人员管理办法》及宿管员岗位职责和考核条例进行详细解读。他强调，宿管员要把恪守岗位职责作为工作开展的基本要求，以立德树人作为管理和服务育人的根本，管理是手段、服务是目标，以问题为导向，不断提升我校学生宿舍管理的水平。

此次培训进一步梳理和规范了工作流程及工作要求，强调了工作纪律，增强了宿管员对自身岗位的认知，提升了宿管员的业务技能，加强了宿管人员的安全意识、责任意识和服务意识，对我校宿舍管理服务质量的全面提升起到重要推动作用。