5月24日下午，我校海外名师Shawn Paul Daly教授在二报告厅为全校师生作题为“数字与社交媒体”的学术讲座。管理学院宋志航老师担任翻译。

Daly教授首先介绍了以付费搜索和内容定位为代表的Web 1.0时代社交媒体营销手段，并用一个生动的例子演示了如何利用付费搜索的收费优先级系统来降低营销成本。而后，Daly教授将重点放到了Web 2.0时代的社交媒体销售——以交流为核心的社交媒体销售。他指出，Web 2.0时代的社交媒体销售，必须首先让用户与产品“邂逅”，让用户主动在社交媒体上讨论产品；接着引导用户创作视频、绘画或其他形式的与产品相关的作品；而后在社交媒体上借助之前的铺垫造势，将产品作为热点话题引爆。而在整个营销过程中，必须利用社交媒体对用户的访问量、访问内容、访问-购买转化量等直接影响营销的指标进行监控。Daly教授用亚马逊公司即将推出的服务作为范例告诉大家，从明年开始，亚马逊将在用户下单之前，可将用户可能喜欢的商品直接送上门，而这种闻所未闻的销售方式完全得益于亚马逊对社交媒体热点和用户访问数据的分析与引导。